برچسب: ریکاوری اینستاگرام

 نکته: توجه داشته باشید رمز جدید باید بسیار قوی و غیر قابل هک باشد.
همچنین روش های دیگری برای افزایش امنیت اکانت اینستاگرام وجود دارد. دسترسی به برنامه های شخص ثالث را بررسی کنید. شما فقط باید به برنامه هایی که قوانین و شرایط استفاده از اینستاگرام را دنبال می کنند دسترسی داشته باشید و دسترسی همه برنامه ها را لغو کنید.

۲) بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام با ایمیل

اگر توسط یک هکر حرفه ای تر هک شده اید که تمام اطلاعات اکانت شما نظیر آدرس ایمیل و… را تغییر داده است لازم است مراحل پیچیده تری را برای بازیابی اکانت اینستاگرام هک شده خود دنبال کنید.

اگر هکر درخواست تغییر آدرس ایمیل اکانت شما را داده باشد باید پیغامی از اینستاگرام مبنی بر درخواست تغییر ایمیل در صندوق ورودی ایمیل خود دریافت کرده باشید. این خبر بسیار خوبی است. شما می توانید با باز کردن ایمیل و انتخاب گزینه Revert this change از تغییر آدرس ایمیل خود جلوگیری کنید و مجددا یک لینک برای دسترسی مجدد به حساب شما فراهم می شود. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به آدرس ایمیل خود مراجعه کنید و ایمیل ارسالی از اینستاگرام تحت عنوان Email Changed on Instagram را باز نمایید. این ایمیل به شما اعلام می کند آدرس ایمیل اکانت شما به یک آدرس ایمیل دیگر تغییر کرده است.
   
2. روی لینک secure your account here کلیک کنید.
   
3. در این مرحله پیغامی ظاهر می شود و اعلام می کند شما نیاز دارید هویت خود را تایید کنید. با انتخاب گزینه Send Secrity Code کد امنیتی به شماره تلفنی که با آن اکانت خود را ساخته  اید ارسال می گردد.
   
4. اکنون در پنجره باز شده کد امنیتی پیامک شده را وارد و گزینه Submit را لمس نمایید.
   
5. اینستاگرام به منظور شناسایی فعالیت های غیر معمول روی اکانت، اطلاعات اکانتتان را نمایش می دهد و از شما می خواهد در صورت نیاز اکانت خود را ایمن کنید. اگر آدرس ایمیل و یا سایر اطلاعات اکانت شما تغییر کرده است گزینه اول را انتخاب نمایید.
   • No, Secure My Account: نه، اکانت من را ایمن کنید.
   • Yes, It’s Correct: بله درسته، من آدرس ایمیل را تغییر داده ام.
6. در صفحه بعد یک پسورد جدید برای اکانت اینستاگرام خود وارد کرده و روی گزینه submit ضربه بزنید.
   
7. اکنون با لمس گزینه Review Profile به اکانت خود وارد شده و صحت اطلاعات اکانت خود را بررسی نمایید.
   

در صورتی که اطلاعات شما تغییر کرده است آن را اصلاح نمایید.

۳) برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق فیسبوک

حال اگر هکر به ایمیل شما هم دسترسی پیدا کند و ایمیلی که اینستاگرام برای شما ارسال کرده است را حذف نماید چه می کنید؟ ناامید نشوید اینستاگرام گزینه های دیگری برای بازیابی اکانت شما دارد. اگر اکانت اینستاگرام خود را به فیس بوک متصل کرده اید، فیس بوک می تواند در بازیابی اکانت اینستاگرام هک شده شما کمک کند.

1. در صفحه لاگین اینستاگرام گزینه Log in with Facebook را انتخاب نمایید.
   
2. در صفحه نمایش داده شده اطلاعات ورود به اکانت فیسبوک خود را نظیر آدرس ایمیل و پسورد وارد کرده و گزینه login را لمس نمایید.
3. در ادامه برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام روی گزینه continue یا ادامه ضربه بزنید.
4. اکنون مستقیما وارد پیج اینستاگرامتان خواهید شد و می توانید رمز جدیدی برای اکانت خود تعریف نمایید.

۴) برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق پشتیبانی

پشتیانی اینستاگرام آخرین راهی است که می توان از طریق آن اکانت اینستاگرام خود را برگرداند. برای انجام این کار لازم است یک گزارش از اکانت خود ایجاد کنید و اسناد تایید هویت را ارائه دهید تا  اکانت هک شده شما بازیابی شود.

1. در صفحه لاگین اینستاگرام گزینه Get help signing in را انتخاب نمایید.
2. در صفحه بعد از شما می خواهد نام کاربری، ایمیل و یا شماره تلفنی جهت اتصال به اکانت خود وارد نمایید. از آنجا که قرار است به بخش پشتیبانی اینستاگرام بروید گزینه Next را انتخاب کنید.
   
3. در مرحله بعد گزینه Need more help را انتخاب نمایید.
   
4. در صفحه SUBMIT REQUSET اعلام می کند اگر نمی توانید به حساب خود لاگین کنید درخواست پشتیبانی ارسال کنید.
5. اگر آدرس ایمیلی که با آن اکانت مورد نظر را ساخته اید را به خاطر دارید در قسمت signed up Email وارد و تیک گزینه same as signup email را بزنید.
6. اگر به ایمیلتان دسترسی ندارید در قسمت preferred email آدرس یک ایمیل که در حال حاضر به آن دسترسی دارید را وارد نمایید.
7. در قسمت پایین مشخص نمایید:
   • اکانت شما تجاری بوده است. برای اکانت های تجاری ممکن است اطلاعات دیگری درخواست شود. البته باید اطمینان حاصل کنید که از طریق آدرس رسمی شرکت ایمیل ارسال می کنید.
   • اکانت شما شخصی و دارای پست هایی از شماست.
   • اکانت شما شخصی و بدون عکس هایی از خودتان است.
8. در این بخش مشخص نمایید.
   • ایمیل ثبت شده این اکانت را فراموش کرده اید.
   • به ایمیل این اکانت دسترسی ندارید.
   • اکانت شما هک شده است.
   • موارد دیگر

   

9. در کادر پایین صفحه در صورتی که نیاز به توضیحات بیشتر داشتید متن توضیحات خود را به انگلیسی وارد نمایید.
10. در نهایت به منظور ارسال درخواست به پشتیبانی اینستاگرام روی گزینه sumbit request ضربه بزنید.
    
11. بعد از ارسال درخواست باید منتظر ایمیلی از سوی اینستاگرام باشید. پس از دریافت ایمیل از اینستاگرام آن را باز کنید و روی لینک ظاهر شده برای امنیت اکانت خود ضربه بزنید.
12. سپس رمز جدیدی برای اکانت اینستاگرام خود وارد کنید. در اکثر مواقع اینستاگرام یک کد برای شما ارسال می کند و درخواست می کند یک عکس از خودتان در حالی که کد دست نوشته اینستاگرام را در دست دارید ارسال کنید. نام دستگاه تلفن خود، آدرس ایمیل و شماره تلفنی که از طریق آن اکانت خود را ایجاد کرده اید را در پایین صفحه بنویسید.

با ارسال اطلاعات فوق اینستاگرام برای تایید جزئیات حساب و شروع به کار، ایمیلی را برای شما ارسال می کند.

نکاتی که باید در ارسال عکس به پشتیبانی اینستاگرام به آن توجه کنید